Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración
¿Cómo personalizo mi producto? Elegís el producto, y en el paso de compra (o por WhatsApp si preferís) nos contás el texto, nombre o diseño que querés grabar. Si tenés un logo o imagen, nos la podés enviar por WhatsApp o email en alta calidad.
¿Puedo mandar mi propio diseño o logo? Sí. Aceptamos archivos en buena resolución (PNG, JPG o PDF). Si no tenés uno, te ayudamos a armarlo.
¿Qué diferencia hay entre algarrobo y calabaza? El algarrobo es una madera dura, de tono oscuro y veteado marcado, ideal para el que se olvida la yerba en el mate. La calabaza (mate tradicional) tiene un tono más claro y una textura natural distinta pieza por pieza — cada mate de calabaza es único. Eso tiene un cuidado mayor al de algarrobo.
¿Cuál es el costo de envío? El costo de envío se muestra en base al total de la compra y tu ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos? Trabajamos con: Andreani
¿Dónde puedo recibir mi pedido? Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido? El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 2 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio? Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado? Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
¿Tienen local físico? Hacemos punto de encuentro en Zonar sur Buenos Aires
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
